Soms wil je net even wat meer weten. Hieronder vind je de vragen die ik het vaakst krijg. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan even contact met me op.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Digitale gidsen, zoals de PSOAS-bundel en de Herfstdetox, krijg je direct na je betaling per mail. Een dōTERRA-set bestel ik na je betaling voor je bij dōTERRA; meestal heb je hem binnen 5 tot 10 werkdagen in huis. Je krijgt een track & trace zodra je pakket onderweg is.
Wat kost verzending?
Verzending binnen Nederland is gratis vanaf €55, daaronder kost het €6,95. Al onze dōTERRA-sets worden dus gratis verzonden. De PSOAS-bundel en de Herfstdetox zijn digitaal, daar betaal je nooit verzendkosten voor.
Ik heb een digitale gids gekocht. Hoe krijg ik toegang?
Direct na je betaling krijg je een mail met je downloadlink. Meestal binnen een paar minuten. Zie je niets? Controleer even je spamfolder.
Ik heb niets ontvangen. Wat nu?
Dat is altijd vervelend. Soms gaat er iets mis met een bestelling, en dat lossen we samen op. Neem contact op met je bestelnummer, dan zoek ik het binnen drie werkdagen voor je uit. Bij digitale producten stuur ik je link meteen opnieuw.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Fysieke producten kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, ongebruikt en in de originele verpakking. Let op: flesjes waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen om hygiënische redenen niet retour. De retourkosten zijn voor jou. Hoe dat precies werkt, lees je in het retourbeleid.
Kan ik een digitaal product retourneren?
Nee, helaas niet. Bij een digitale gids, zoals de PSOAS-bundel en de Herfstdetox, krijg je direct toegang tot de inhoud, en daarmee vervalt je herroepingsrecht. Dat vink je bij het afrekenen ook zelf aan. Lees daarom vooraf goed wat erin zit. Twijfel je? Stel je vraag gerust via Instagram of de contactpagina.
Voor wie is de PSOAS-bundel bedoeld?
Voor jou als je merkt dat je lijf vastzit en rust niet meer vanzelf komt. Je hebt geen ervaring nodig, alleen een mat, twintig minuten en de bereidheid om te voelen wat er is.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay en PayPal.
Kan ik dōTERRA-oliën via deze shop bestellen?
Ja. Je rekent je set hier af, daarna bestel ik hem voor je bij dōTERRA en blijf ik bereikbaar voor je vragen. Wil je zelf een dōTERRA-account en met korting bestellen? Op de dōTERRA-pagina leg ik uit hoe dat werkt.
Diavoorstelling
