Verzendbeleid

Digitale producten

Onze digitale gidsen, zoals de PSOAS-bundel en de Herfstdetox, ontvang je direct na je betaling. Je krijgt een e-mail met een downloadlink, meestal binnen enkele minuten. Er zijn geen verzendkosten.

Zie je de e-mail niet? Kijk dan even in je spam- of ongewenste-mailmap. Komt hij daar ook niet aan, neem dan contact met ons op via info@sheleadsacademy.nl, dan sturen wij hem opnieuw.

Controleer bij het bestellen goed of je e-mailadres klopt. Wij versturen naar het adres dat je opgeeft.

dōTERRA-sets

Na je betaling bestellen wij je set bij dōTERRA en zorgen wij dat hij bij je wordt bezorgd. Wij houden zelf geen voorraad aan.

Levertijd

Meestal heb je je set binnen 5 tot 10 werkdagen in huis. Deze termijn is een indicatie. In drukke periodes, rond feestdagen of bij vertraging bij de bezorgdienst kan het langer duren.

Duurt het langer dan dertig dagen? Dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen wij je direct terug.

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen vanaf €55. Daaronder kost verzending €6,95. Je ziet de verzendkosten altijd voordat je de bestelling afrondt.

Waar wij bezorgen

Wij bezorgen op dit moment alleen binnen Nederland.

Track en trace

Je ontvangt een e-mail met een volgcode zodra je bestelling onderweg is.

Als er iets misgaat

Pakket niet aangekomen? Neem contact met ons op. Wij zoeken het samen met de bezorgdienst uit en zorgen dat je alsnog je bestelling krijgt.

Pakket beschadigd aangekomen? Stuur ons binnen een redelijke termijn een foto. Wij zorgen kosteloos voor vervanging.

Verkeerd adres opgegeven? Laat het ons zo snel mogelijk weten. Is je set al besteld of verzonden, dan kunnen wij het adres meestal niet meer wijzigen. Komt het pakket retour, dan sturen wij het opnieuw en brengen wij de verzendkosten opnieuw in rekening.